Condiciones de Venta 

En Book&Paper cada detalle está hecho con amor por los libros y la lectura.
Todos nuestros productos son elaborados a mano, por lo que cada pieza es única y especial.

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y pasan a elaboración.

 

Debido a su proceso artesanal, algunos productos pueden requerir más tiempo que otros. Por eso, es importante tener en cuenta los tiempos indicados antes de realizar la compra.

 

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?
Entre 3 a 5 días hábiles para productos disponibles.
Productos como los cuadros tejidos pueden tardar hasta 4 semanas.

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda Colombia.

¿Puedo cambiar o devolver mi producto?
No realizamos cambios por gusto personal.
Si tu pedido llega con algún problema, escríbenos y lo solucionamos.

¿Los productos son iguales a las fotos?
Sí, pero al ser hechos con detalle y de forma artesanal, pueden tener pequeñas variaciones.

 

Nuestros Envíos

Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas.

  • Tiempo de despacho: 3 a 5 días hábiles (excepto productos con mayor tiempo de elaboración).

  • Tiempo de entrega: depende de la ciudad.

  • El costo de envío se calcula al finalizar la compra.

 

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento para que puedas acompañarlo hasta llegar a ti